El gerente, como cabeza del negocio siempre está en función de su gerencia. En la fiesta de fin de año cuando todo el mundo abre un espacio a su personalidad y comportamiento, el gerente “sigue trabajando”. No significa que no pueda divertirse ni gozar del ambiente, pero: está trabajando.
1 – Haga las preguntas correctas. Mas que preguntas concretas, busque preguntar constructivamente
2 – Escuche otras opiniones. Con ánimo verdadero de acopiar elementos de juicio.
3 – Céntrese en la solución de problemas. No busque personas culpables, busque los orígenes
4 – Ejecute inmediatamente. Nada mas desesperante cuando una decisión tomada, se posterga
5 – Despierte confianza. No se encierre en su oficina. Visite otras oficinas. Pregunte por actividades de otros
6 – Sea objetivo e imparcial. Escuche y pregunte antes de…..Cuando tome una decisión trate de centrarse en los intereses, no en las posiciones.
7 – Acepte sus limitaciones. Aunque no lo tiene que pregonar, acepte internamente en que aspecto se siente débil. Capacítese, pregunte abiertamente
8 – Responda al cambio. La gente se rebela, no contra el cambio, se rebela contra el método. Cambie el método, sea ejemplo del cambio, busque y pregunte como cambiar
9 – Cumpla lo que promete. Hágalo inmediatamente lo diga o lo escriba. Cumpla lo bueno o lo malo, sin distingos
10 – Aprenda a delegar. Muchos gerentes no delegan por temor a perder poder. El poder es de dos clases: jerárquico y el que reconocen los demás en la persona; ese es el verdadero poder.
Jaime Humberto Bedoya
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Camino al éxito
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